ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วย ChatMatrix
ChatMatrix เป็นเครื่องมือ AI ที่สร้างสรรค์ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและทำให้การสนับสนุนเป็นอัตโนมัติผ่านแชทบอทที่ปรับแต่งได้ แอปเว็บนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถฝึกอบรมและนำเสนอแชทบอทสำหรับงานต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น บริการสนับสนุน การสร้างโอกาสในการขาย และการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถอัปโหลดไฟล์ข้อความหรือ URL ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างวัสดุการฝึกอบรมที่ปรับแต่งได้ ช่วยให้แชทบอทเข้าใจและตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความยืดหยุ่นของ ChatMatrix ขยายไปถึงอินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้ ซึ่งผู้ใช้สามารถรวมองค์ประกอบแบรนด์ธุรกิจของตน เช่น โลโก้และสี แชทบอทสามารถฝังลงในเว็บไซต์ใดก็ได้อย่างราบรื่นหรือแชร์ผ่านลิงก์ตรง ซึ่งช่วยปรับปรุงการมีอยู่ทางออนไลน์ โดยการใช้ ChatMatrix ธุรกิจสามารถประสบกับเวลาตอบสนองที่ลดลง ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น และอัตราการแปลงที่สูงขึ้น ในขณะที่ให้การสนับสนุนทันทีและคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม
